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HCS EDV-Service Frankfurt
Eschborner Landstr. 42-50
60489 Frankfurt
Tel. 069 - 753 00 33
info[at]hcs-edv-service.de

HCS EDV-Service Mainz
Nikolaus-Kopernikus-Str.15
55129 Mainz
Tel. 06131 - 59004
info[at]hcs-edv-service.de

Vertragspartner von
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Reparaturannahme in Frankfurt

Einsendungen und Lieferung defekter Geräte

Für Selbstlieferungen und Einsendungen steht ausschließlich
unsere Service-Annahme in Frankfurt von Montag-Freitag
in der Zeit 9:00 bis 17:00 Uhr durchgehend zur Verfügung.

Die Annahmestelle ist im GebäudeB, Rückseite / Lieferanteneingang
Um bei der Geräteabgabe unnötige Wartezeiten zu vermeiden
können Sie Ihre Reparatur kostenlos avisieren bzw. vorher anmelden.

                                                 Gerät für Reparatur Anmelden

Reparaturservice in Mainz

Bitte vorher unter 06131-59004 Termin vereinbaren

Ab 1.3.2015 übergeben wir den Kundendienst in Mainz
an unsere Tochterfirma

Madex GmbH
Nikolaus-Kopernikus-Str.15,
55129 Mainz-Hechtsheim

Hier können Sie auch Vor-Ort-Service Termine vereinbaren.

Wichtige Hinweise

  • Sie melden Ihr Gerät bei uns kostenlos zur Reparatur
    an und nennen uns das gewünschte Lieferdatum
  • Sie verbringen oder senden Ihr defektes Gerät zu uns
  • Mit dem Gerät geben Sie uns bitte eine genaue
    Fehlerangabe oder Ihren Servicewunsch
  • Garantie-Reparaturen führen wir im Auftrag und nach
    Vorgaben der jeweiligen Hersteller kostenlos aus,
    dafür benötigen wir den Kaufnachweis wie Lieferschein
    oder Rechnung in Kopie
  • Für Reparaturen ausserhalb der Garantie erstellen wir
    einen detaillierten Kostenvoranschlag, der bei
    Reparaturfreigabe verrechnet wird
  • Nach Auftragserteilung und Reparaturausführung
    erstellen wir schriftlichen Service - Bericht mit Angabe
    von Ersatzteilen, Arbeitszeit und Reparaturbeschreibung
  • Danach senden wir das Gerät an Sie zurück oder
    stellen es zur Abholung bereit

Selbstverständlich können Sie auch jederzeit Vor-Ort-Service
abrufen, Informationen dazu finden Sie hier oder auf Anfrage

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