Drucker - Reparaturen & Wartungsservice

Als autorisierter Servicepartner bieten wir gewerblichen Kunden technischen Service für Drucker und Multifunktionsgere an. Wir reparieren und warten

  • Laserdrucker - Color & Monochrom
  • Business-Inkprinter
  • Nadeldrucker
  • Faxgeräte
  • Etiketten-Printer
  • Barcode Drucker
  • Multifunktionsgeräte

Unabhängig von Ihrem Lieferanten oder Einkaufsquelle können Sie jederzeit unseren Reparatur- und Wartungsservice abrufen.

Technischer Vor-Ort-Service

Wir sorgen für schnelle Instandsetzung defekter Geräte am Standort und Verwendungsstelle des Gerätes:

  • Sie nutzen den unten eingerichteten Link
  • Sie melden uns Ihren Reparaturbedarf telefonisch oder per EMail
  • Wir garantieren eine Vor-Ort-Reaktionszeit von maximal 24 Stunden
    ab Auftragseingang, in der Regel am nächsten Arbeitstag
  • wir verwenden ausschließlich Originalteile der jeweiligen Hersteller
  • bei Bedarf stellen wir gleichwertige Ersatzgeräte für eine Pauschalgebühr zur Verfügung
  • bei jedem Service-Einsatz erstellen unsere Techniker einen Reparaturbericht mit Angabe der Standortdaten, Gerätedaten, Ersatzteilen und Arbeitszeit
  • Garantie-Reparaturen werden nach Vorgaben der Hersteller ausgeführt, wir übernehmen die formelle Abwicklung mit den Herstellern

Bring-In & Send-In Reparaturen

Wenn Sie ein defektes Gerät selbst zu uns bringen oder es senden möchten, bitten wir folgendes zu beachten: 

  • Sie melden Ihr Gerät bei uns an und nennen uns das Lieferdatum
  • Sie verbringen oder senden Ihr defektes Gerät zu uns
  • Mit dem Gerät geben Sie uns eine Fehlerangabe oder Servicewunsch
  • Garantie-Reparaturen führen wir im Auftrag und nach Vorgaben der jeweiligen Hersteller kostenlos aus, dafür benötigen wir Ihren Kaufnachweis wie Lieferschein oder Rechnung in Kopie
  • Für Reparaturen ausserhalb der Garantie erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag, der bei Beauftragung verrechnet wird
  • Nach Reparaturausführung erhalten Sie einen schriftlichen Service-Bericht mit Benennung verwendeter Ersatzteile, Arbeitszeit und Reparaturbeschreibung

Auftrag für Drucker Reparatur & Service

Kundendienst für Vor-Ort-Service
Für den Auftrag gelten ausschliesslich unsere Service-Konditionen.
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Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung