Drucker - Reparaturen und Service für Geräte

von Brother, Epson, Kyocera, OKI, Lexmark und HP

Als autorisierter Partner bieten wir gewerblichen Kunden technischen Service für Drucker und Multifunktionsgere an. Wir reparieren und warten

  • Laserdrucker - Color & Monochrom
  • Business-Inkprinter
  • Nadeldrucker
  • Faxgeräte
  • Etiketten-Printer
  • Barcode Drucker
  • Multifunktionsgeräte

Unabhängig von Ihrem Lieferanten oder Einkaufsquelle können Sie jederzeit unseren Reparatur- und Wartungsservice abrufen.

Technischer Vor-Ort-Service

Wir sorgen für schnelle Instandsetzung defekter Geräte am Standort und Verwendungsstelle des Gerätes:

  • Sie nutzen das unten eingerichtete Online Formular
  • alternativ melden Sie uns Ihren Reparaturbedarf telefonisch
  • Wir garantieren eine Vor-Ort-Reaktionszeit von maximal 24 Stunden
    ab Auftragseingang, in der Regel am nächsten Arbeitstag
  • wir verwenden ausschließlich Originalteile der jeweiligen Hersteller
  • bei Bedarf stellen wir gleichwertige Ersatzgeräte für eine Pauschalgebühr zur Verfügung
  • bei jedem Service-Einsatz erstellen unsere Techniker einen Reparaturbericht mit Angabe der Standortdaten, Gerätedaten, Ersatzteilen und Arbeitszeit
  • Garantie-Reparaturen werden nach Vorgaben der Hersteller ausgeführt, wir übernehmen die formelle Abwicklung mit den Herstellern

Bring-In & Send-In Reparaturen

Wenn Sie ein defektes Gerät selbst zu uns bringen oder es senden möchten, bitten wir folgendes zu beachten: 

  • rufen Sie uns bitte vorher an und nennen das Lieferdatum
  • alternativ melden Sie das Gerät hier Online bei uns an
  • jetzt liefern oder senden Sie das defekte Gerät zu uns
  • mit dem Gerät geben Sie uns die Fehlerangabe oder Servicewunsch
  • Garantie-Reparaturen führen wir im Auftrag und nach Vorgaben der jeweiligen Hersteller kostenlos aus, dafür benötigen wir Ihren Kaufnachweis wie Lieferschein oder Rechnung in Kopie
  • für Reparaturen ausserhalb der Garantie erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag, der bei Beauftragung verrechnet wird
  • nach Reparaturausführung erhalten Sie einen schriftlichen Service-Bericht mit den verwendeten Ersatzteilen, Arbeitszeit und Reparaturbeschreibung

Auftrag für Drucker Reparaturen - Online Formular

Kundendienst für Vor-Ort-Service
Für den Auftrag gelten ausschliesslich unsere Service-Konditionen.
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Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung