Plotter - Reparaturen, Service, Wartung
Sie haben einen defekten Plotter ? wir sorgen für Instandsetzung
Als regionaler Servicepartner liefern wir technischen Support für
- HP Potter bis A0 Format
- Canon Plotter bis A0 Format
Unabhängig vom Lieferanten des Gerätes können Sie bei uns jederzeit Reparatur- und Wartungsservice abrufen. Damit wir Ihnen schnell helfen können ist es wichtig, beim Erstkontakt die Modellbezeichnung des Plotters und eine genaue Beschreibung des Fehlers uns mitzuteilen.
Für Serviceabruf steht Ihnen unten ein Online-Formular zur Verfügung, nach Eingang in unserem System nehmen wir innerhalb von 4 Stunden Kontakt mit Ihnen auf und stimmen den gewünschten Servicevorgang ab.
Technischer Vor-Ort-Service
Wir sorgen für schnelle Instandsetzung defekter Plotter an Ihrem Standort und
- berechnen wirtschaftliche Servicepauschalen
- verwendet werden ausschließlich Originalteile der Hersteller
- Ersatzteile werden nach Bedarf eingebaut und berechnet
- Erstellen Kostenvoranschläge nach vorheriger Sichtung des Gerätes um eine Fehlerqualifizierung vorzunehmen
- Die Erstellung eines Kostenvoranschlages wird bei Beauftragung angerechnet
Die Instandsetzungskosten bei Plottern und Grossformatdruckern richten sich jeweils nach Umfang der Reparatur. Aufgrund unterschiedlicher Servicekriterien berechnen wir für die Dienstleistungen bedarfsgerechte Servicepauschalen ohne Ersatzteile. Benötigte Verschleissmaterialien, Ersatzteile und Fahrtkosten werden nach Aufwand zusätzlich berechnet. Abweichend davon führen wir alle zusätzlichen Dienstleistungen nach Zeitaufwand aus.
Fahrtkosten für An- und Abfahrt
Für An-und Abfahrt im Stadtgebiet Frankfurt oder bis maximal 25 Km Entfernung berechnen wir eine Pauschale von 60,00 € netto inklusive Fahrzeit. Für Anfahrt darüber hinaus bis 50 Km berechnen wir eine Pauschale von 70,00 € netto inklusive Fahrzeit. Für Servicefahrten mit Entfernung von mehr als 50 Km berechnen wir eine Pauschale von 70,00 € netto sowie zusätzlich 0,50 € pro gefahrenen Kilometer. Bei Geräten mit Vor-Ort-Garantieservice des jeweiligen Geräteherstellers werden keine Fahrtkosten berechnet. Für Vertragskunden gelten die vereinbarten Konditionen.
Konditionen Plotter Service
Reparaturen und Wartung führen wir zu folgenden Konditionen aus
| Servicepauschale 1 - SP1 - Wartung, Reinigung, Durchsicht, Justierung, Funktionsprüfung, Testlauf, betriebsfertige Übergabe | 290,00€ |
| Servicepauschale 2 - SP2 - Wartung und Reinigung gemäß SP1 sowie Einbau von Verschleißteilen*, falls erforderlich | 390,00€ |
Servicepauschale 3 - SP3 - | 590,00€ |
Die Servicepauschalen beinhalten die technische Dienstleitung, benötigte Ersatzteile*, Material* und Baugruppen* werden nach Bedarf gesondert berechnet. Alle weiteren Serviceleistungen führen wir nach Zeitaufwand zum Stundensatz von 116,00 € aus. Hier berechnen wir jeweils die erste 1/2 Stunde voll, für Arbeitszeit darüber hinaus erfolgt die Berechnung in Arbeitswerten á 15 Minuten. Auf Wunsch erstellen wir vorher einen Kostenvoranschlag, den Aufwand für die Vorabsichtung des Gerätes und Fehlerqualifizierung berechnen wir nach Zeit. Für die darauf folgende Erstellung und Kalkulation des Kostenvoranschlages berechnen wir eine Pauschale von 60,00€, diese wird bei Auftragserteilung angerechnet.
Nettopreise
Alle auf dieser Seite genannten Preise verstehen sich zuzüglich geltender Mehrwertsteuer. Service- und Dienstleistungsrechnungen sind nicht abzugsfähig.
