Plotter - Reparaturen, Wartung, Service

Sie haben einen defekten Plotter ? wir sorgen für Instandsetzung

Als regionaler Servicepartner für Plotter und Large-Format-Printer reparieren und warten wir

  • HP Potter bis A0 Format
  • Canon Plotter bis A0 Format

Unabhängig vom Lieferanten des Gerätes können Sie jederzeit bei uns Reparatur- und Wartungsservice abrufen, einzig der Garantieservice verbleibt beim Hersteller. Damit wir Ihnen schnell helfen können ist es wichtig, beim Erstkontakt die Modellbezeichnung des Plotters und eine genaue Beschreibung des Fehlers zu erhalten.

Technischer Vor-Ort-Service

Wir sorgen für schnelle Instandsetzung defekter Plotter am Standort und

  • berechnen wirtschaftliche Servicepauschalen
  • verwendet werden ausschließlich Originalteile der jeweiligen Hersteller
  • Ersatzteile werden nach Bedarf eingebaut und berechnet
  • für Kostenvoranschläge wird das Gerät von uns vorab gesichtet um eine Fehlerqualifizierung vorzunehmen
  • übermittelter Kostenvoranschlag wird bei Beauftragung angerechnet

Die Instandsetzungskosten bei Plottern und Grossformatdruckern richten sich jeweils nach Umfang der Reparatur. Aufgrund unterschiedlicher Servicekriterien berechnen wir für die Dienstleistungen bedarfsgerechte Servicepauschalen ohne Ersatzteile. Benötigte Verschleissmaterialien, Ersatzteile und Fahrtkosten werden nach Aufwand zusätzlich berechnet. Abweichend davon führen wir alle zusätzlichen Dienstleistungen nach Zeitaufwand aus.

Fahrtkosten für An- und Abfahrt

Für An-und Abfahrt im Stadtgebiet Frankfurt oder bis maximal 25 Km Entfernung berechnen wir eine Pauschale von 56,00 € netto inklusive Fahrzeit. Für Anfahrt darüber hinaus bis 50 Km berechnen wir eine Pauschale von 70,00 € netto inklusive Fahrzeit. Für Servicefahrten mit Entfernung von mehr als 50 Km berechnen wir eine Pauschale von 70,00 € netto sowie zusätzlich 0,50 € pro gefahrenen Kilometer. Bei Geräten mit Vor-Ort-Garantieservice des jeweiligen Geräteherstellers werden keine Fahrtkosten berechnet. Für Vertragskunden gelten die vereinbarten Konditionen.

Plotter Service Konditionen

Reparaturen und Wartung führen wir zu folgenden Konditionen aus

Servicepauschale 1  - SP1 -
Wartung, Reinigung, Durchsicht, Justierung,
Funktionsprüfung, Testlauf, betriebsfertige Übergabe
290,00€
Servicepauschale 2  - SP2 -
Wartung und Reinigung gemäß SP1 sowie Einbau von Verschleißteilen*, falls erforderlich
390,00€

Servicepauschale 3 - SP3 -
Instandsetzung eines defekten Gerätes inklusive SP2 und Einbau von Ersatzteilen* und Baugruppen*

590,00€

Die Servicepauschalen beinhalten die technische Dienstleitung, benötigte Ersatzteile*, Material* und Baugruppen* werden nach Bedarf gesondert berechnet. Alle weiteren Serviceleistungen führen wir nach Zeitaufwand zum Stundensatz von 116,00 € aus. Hier berechnen wir jeweils die erste 1/2 Stunde voll, für Arbeitszeit darüber hinaus erfolgt die Berechnung in Arbeitswerten á 15 Minuten. Auf Wunsch erstellen wir vorher einen Kostenvoranschlag, den Aufwand für die Vorabsichtung des Gerätes und Fehlerqualifizierung berechnen wir nach Zeit. Für die darauf folgende Erstellung und Kalkulation des Kostenvoranschlages berechnen wir eine Pauschale von 60,00€, diese wird bei Auftragserteilung angerechnet.

Nettopreise

Alle auf dieser Seite genannten Preise verstehen sich zuzüglich geltender Mehrwertsteuer. Service- und Dienstleistungsrechnungen sind nicht abzugsfähig.

Auftrag für Vor-Ort-Service

Kundendienst für Vor-Ort-Service
Für den Auftrag gelten ausschliesslich unsere Service-Konditionen.
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